Acessibilidade

Temos acesso para vias de cadeirantes, como banheiros adaptados e poltronas exclusivas com elevador.

Reembolso e devoluções

São feitos a cada 7 dias (todos os sábados).

Remarcação da Passagem

Somente mediante a aviso prévio de 48hrs de antecedência

Mudança de Titularidade de Passagem

Apenas apresentando a documentação com foto e comprovante de pagamento.

Mudança de Ponto de Embarque

São realizados apenas se o ponto estiver escalado no dia e tivermos outros passageiros para embarcar no mesmo local.

Direito dos passageiros

Cada passageiro tem direito a uma mochila pequena no compartimento de cima e duas malas em baixo. Caixas, isopor, sacolas ou bagagem extras serão cobradas a parte.

Transporte de crianças e adolescentes

Transportamos crianças apenas com acompanhantes que porte a declaração de autorização de embarque. Somente aceitamos adolescentes desacompanhados a partir dos 17 anos com emancipação.

Transporte de animais domésticos

– Não transportamos animais de médio ou grande porte.
-Não transportamos animais silvestres, porque é proibido. ( ART.29 Lei do Crimes Ambientais)

Transportamos apenas

-Animais de pequeno porte como gato, cachorro, desde que ele permaneça a viagem inteira dentro da casinha e com a carteira de vacinação atualizada.

Obs: Não é permitido tirar o animal de dentro da casinha durante o percurso da viagem.

Política de bagagens

Cada passageiro é responsável por todos os pertences e volumes transportados dentro do veículo, com exceção dos dois volumes por direito que vão dentro do bagageiro.

Política de Privacidade

Não é permitido o uso ou o repasse de dados e informações pessoais e cadastrais do passageiros.

Encomendas

Todas as encomendas são cadastradas a partir da documentação do remetente e destinatário (RG, CPF, TELEFONE ENDEREÇO). O orçamento é feito por volume, sendo cobrado a PARTIR de 60 reais.